“精致人的衣柜”——加拿大鹅,被罚!
日前,据国家企业信用信息公示系统显示,CanadaGoose加拿大鹅关联公司希计(上海)商贸有限公司利用广告对商品或服务作虚假宣传,欺骗和误导消费者,被上海市黄浦区市场监督管理局罚款45万元,并责令公开更正,责令停止发布,责令改正。
据悉,具体情形为当事人于旗舰店发布的内容中声称,其所销售的产品所用的羽绒混合材料是“均含有Hutterite羽绒,这是优良且最保暖的加拿大羽绒”,与实际情况不符,同时会对消费者的购买行为产生实质性影响,构成虚假广告行为。
图片源于官网截图
1957年,加拿大鹅成立,直到上世纪70年代,正式诞生加拿大鹅羽绒服,价格从数千元到上万元不等。其天猫店的广告号称羽绒服用的羽绒是来自加拿大北部城市养的鸭和鹅的绒毛,具有超强的保暖性。事实上,羽绒服的保暖性与填充羽绒的蓬松度和绒毛量这俩因素息息相关,在鸭、鹅品种相同的情况下,反倒与产地和气候关系不大。羽绒的成熟度越高,保暖性就越强。
但是加拿大鹅的希计天猫旗舰店却特别强调了产地对于羽绒的保暖性,并以此为卖点吸引消费者购买,并且因产品质量问题退款很艰难,这种侵犯消费者合法权益的做法也引起了许多消费者的不满。
综合来看,一些“高高在上”的外国奢侈品牌如果不放下身段,脚踏实地在质量上下功夫,而试图仅仅靠品牌溢价来捕获中国消费者的套路,恐怕难以行得通。
最后来看下加拿大鹅的品牌域名——canadagoose.com,于2001年注册成立。该枚域名简洁明了,主体部分的英文单词译成中文正是“加拿大鹅”的意思,与品牌完美契合。canadagoose.com正被加拿大鹅总公司持有,该公司另收购了canada-goose.com/biz、canadagooseinc.com等7枚域名。可惜的是,canadagoose.cn/com.cn/net均被别家公司持有,看来加拿大鹅对其品牌域名的保护不是十分到位。